Famille

Qui paie le médiateur ?

Parfois, les relations, les amitiés ou les relations de travail finissent par le tribunal. Ce n’est pas seulement cher, mais durcit souvent davantage les fronts. La médiation est une procédure de règlement extrajudiciaire des problèmes de garde, des litiges de voisinage et d’autres conflits privés et professionnels. Nous avons étudié le fonctionnement d’un médiateur, les étapes traversées par les parties et le coût de la gestion des conflitsMédiation Vienne : Dans le cadre de la médiation, les conflits sont résolus et des solutions acceptables sont trouvées pour les deux parties. Photo : Adobe Stock, (c) ibreakstock .

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Médiation — qu’est-ce que c’est ?

Vie conjugale, quartier, milieu professionnel : partout où les gens se rencontrent, il y a un risque de conflit. Souvent, une conversation clarifiante aide à éliminer les désaccords. Mais parfois les opinions sont si différentes ou ainsi blesser le sentiment que deux parties ne peuvent pas régler leur conflit par elles-mêmes. C’est là que la médiation intervient. Le médiateur agit en tant que tiers impartialqui aide les parties au conflit, également appelées médianes ou médianes, à trouver des solutions .

processus structuréqui sert à résoudre le conflit et à travailler ensemble à l’élaboration de solutions gagnant-gagnantpour toutes les parties concernées. Les gens qui décident de se tourner vers un médiateur le font de leur La médiation est un propre gré

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. Où la médiation est-elle utilisée ?

domaines d’application typiques des médiateurs sont les conflits familiaux (conflits intergénérationnels, divorce, problèmes de garde ou d’entretien, etc.), les conflits de voisinage et la gestion des conflits Les dans les écoles (médiation par les pairs). La médiation, cependant, ne vise pas seulement la réconciliation de deux individus, mais aussi pour équilibrer les intérêts des groupes ou des équipes qui sont en conflit les uns avec les autres. C’est pourquoi la médiation est également largement utilisée dans les domaines suivants :

  • Justice (médiation en droit civil)
  • Environnement (Dans le cadre de la médiation environnementale, le médiateur, de concert avec toutes les personnes concernées par un projet respectueux de l’environnement, cherche une solution acceptable pour tous.)
  • Entreprises (les médiateurs d’affaires travaillent dans les entreprises et les organisations, contribuant ainsi à la prévention et à la résolution des conflits. La médiation commerciale est particulièrement importante lorsque les entreprises sont restructurées.)

La médiation est à la fois counseling et coaching, car elle absorbe les peurs et conduit à une solution au conflit. Adobe Stock, (c) fizkes Médiation au travail

S’ il y a des tensions insurmontablesdans le travail quotidien entre les ministères ou les employés individuels, il appartient aux gestionnaires respectifs d’assurer la résolution du conflit. Si les fronts sont très endurcis, la médiation peut être très utile. Cela est également vrai dans le cas de la restructuration, car la médiation vise, entre autres, à réduire les craintes . Attention : Dans le cas de harcèlement sur le lieu de travail, l’absence d’intervention d’un médiateur peut être interprétée par l’employeur comme une inconduite qui, dans certaines circonstances, justifie la demande de dommages-intérêts de la victime.

Comment fonctionnent les médiateurs ?

Le médiateur mène les discussions et veille à ce que certaines règles soient respectées (par exemple, une interaction respectueuse et équitable les uns avec les autres). Il ne prend aucune décision, mais simplement guide et structure le processus de recherche de solutions au moyen de questions ou de conclusions ciblées . Dans certains types de médiation, Par exemple, dans le cas de la médiation par les pairs dans les écoles , il se peut que le médiateur lui-même fasse des suggestions de contenu afin de montrer aux parties des solutions et des formes de gestion des conflits que les participants pourront intégrer dans la vie scolaire quotidienne à l’avenir.

Avant l’ouverture de la procédure, les deux parties et le médiateur signent un « accord de médiation », qui doit consigner l’objet et la portée de la médiation. Ce contrat est juridiquement contraignant et régit, entre autres, les questions de responsabilité. Les droits et obligations du médiateur sont également régis par la loi autrichienne sur la médiation , qui inclut, entre autres, le caractère volontaire des parties et la confidentialité. Seuls les médiateurs qui sont officiellement enregistrés et souscriptent une assurance responsabilité conformément à l’article 19 ont le droit d’exercer leur pratique. ont.

Médiation Adobe Stock, (c) Truffe Pix

Procédure : Quelles sont les étapes de la médiation ?

À moins qu’il y ait une médiation téléphonique (oui, il y en a !) a été convenu, l’information initiale aura lieu initialement. Ici, le médiateur explique la procédure prévue et est d’accord avec les médianes sur un cadre financier et temporel. Par la suite, le conflit est examiné et écrit en fonction des souhaits et des besoins des médianes et des exigences qu’elles imposent à la recherche d’une solution (inventaire).

  1. Inventaire → 2. Tri → 3. Collecter des solutions → 4. Avis → 5. Contrat

Dans la phase de tri, les médianes décrivent le conflit de leur point de vue et essaient de comprendre ce qu’il s’agit réellement. Il n’est pas rare qu’à ce stade le Médiation de nouveaux domaines problématiques sont ajoutés ou le conflit obtient une toute nouvelle tournure. Ces rebondissements sont souvent surprenants pour les personnes impliquées elles-mêmes, parce qu’elles n’ont peut-être pas été au courant de leurs souhaits ou problèmes réels auparavant. Au cours de la phase suivante, les deux parties proposent des solutions qui ne sont initialement collectées que et qui n’ont pas encore été évaluées.

Au cours de la phase d’évaluation , on discutera des solutions réellement réalisables et qui peuvent être acceptées par les deux parties au conflit. Lorsque les médianes sont convenues d’une solution à laquelle les deux parties sont satisfaites, elle est consignée par écrit dans un contrat. Il s’agit d’un accord de médiation. Cela ne doit pas être assimilé à un jugement, mais comme il s’agit d’un contrat de droit privé, le processus de médiation n’est pas un contrat juridique. élaboré une solution contraignante pour les deux parties au conflit.

Le médiateur aide les parties au conflit à dialoguer les unes avec les autres et à trouver une solution ensemble. Adobe Stock, (c) Freshidea Coût : combien coûte la médiation ?

En cas de litige, les frais dépendent de la valeur du litige. En revanche, le coût de la médiation dépend uniquement du temps du médiateur . Cela exige généralement des frais horaires, qui varient d’un cas à l’autre. Plus le cas est complexe, plus le taux horaire est élevé. Par exemple, dans le cas des affaires d’arbitrage privé mineures , environ 100 euros sont généralement facturés, tandis que par exemple, les frais peuvent atteindre 500€ par heure pour les affaires complexes. Les médiations familiales réservent en Autriche avec environ 220€ de l’heure.

Qui paie la médiation ? Y at-il subventions gouvernementales ?

La médiation, tout comme les honoraires d’avocat, est habituellement payable à titre privé. Dans certains cas, cependant, il est possible de demander une subvention . Cela s’applique, par exemple, en cas de divorce ou de séparation, lorsque les ex-partenaires ne sont pas en mesure de s’entendre sur la pension alimentaire, le droit de visite ou le partage des biens, mais ne souhaitent pas non plus saisir les tribunaux. Dans ce cas, la Chancellerie fédérale des femmes, de la famille et de la jeunesse accorde une subvention financière dont le montant est calculé en fonction du revenu familial et du nombre d’enfants soumis à une pension alimentaire. Il existe également des subventions pour la médiation dans le secteur économique qui doivent être demandées à la Chancellerie fédérale compétente.

Bon à savoir

 : Toute personne ayant une assurance pour frais juridiques peut également demander la médiation au lieu d’une procédure judiciaire Prenez-le. Médiation Vienne — nos recommandations

Pour savoir quel médiateur est le mieux adapté à votre demande, vous devriez consulter le site Web correspondant . Sur hérold.AT vous pouvez trier par état, la pertinence et les notes dans la médiation de catégorie. De cette façon, vous pouvez savoir qui offre la médiation dans votre État et qui a quel objectif. Pour l’Etat de Vienne, nous avons déjà cherché qui offre des médiations :

  • Margarethe Mensdorff-Pouilly — Médiation Vienne 1120
  • DSP Judith Rupp (Psychologue) — Médiation Vienne 1210
  • Barbara Wiener Mag. (Psychologue) — Médiation Vienne 1020
  • Psychothérapie et médiation — Médiation Vienne 1070
  • Mag. Nikolaus Vasak (Avocat à la Cour (L1) — Médiation Wien 1030
  • Mag. Ottilie Wegrostek (Médiation & Coaching) — Médiation Vienne 1010
  • Dr Brigitte Ettl (médiation, Coaching & Life Counseling) — Médiation Vienne 1010
  • Médiation Weitblick e.U. (Médiation pour la famille, l’entreprise et le travail) — Médiation Wien 1010

Pourquoi la médiation ? Avantages de la résolution des conflits civils

Pour que la médiation soit couronnée de succès, les deux parties au conflit doivent pouvoir négocier et être prêtes à régler leur conflit par la négociation. Si ces conditions sont remplies, la médiation devant les tribunaux présente les avantages suivants :

  • La médiation est beaucoup moins chère que les procédures judiciaires.
  • La solution n’est pas « appliquée » par un tiers, mais elle est préparée par les parties elles-mêmes .
  • La médiation contribue à rétablir le contact entre les parties au conflit et à créer un climat de dialogue respectueux .
  • Dans le règlement des conflits civils, trouver des solutions est clair plus rapidement que dans les procédures judiciaires.
  • Grâce au processus structuré et à la gestion neutre du médiateur, il est possible de travailler à la résolution rapide et délibérément des conflits.

Les conseils médiatiques peuvent être utilisés dans le domaine de la justice, de l’environnement, de la famille. Il y a aussi une médiation commerciale. Adobe Stock, c) Andriy Яланский Qui est autorisé à offrir la médiation ?

La pratique de la médiation est strictement réglementée par la loiautrichienne. Pour être inscrit sur la liste officielle des médiateurs du Ministère de la justice, le demandeur doit non seulement prouver sa qualification professionnelle, mais aussi connaître les fondements juridiques et psychosociaux de la médiation. En outre, il doit avoir atteint l’ âge de 28 ans au moment de l’inscription et souscrire une assurance responsabilité conformément à l’article 19. En règle générale, vous pouvez Éduquer les personnes ayant suivi une formation ou des études dans les domaines de la psychologie, de la sociologie, du droit, de l’enseignement, etc. à devenir des médiateurs ou une formation continue.

Où travaillent les médiateurs ?

Comme les conseillers sociaux et de la vie, de nombreux médiateurs travaillent tôt ou tard de façon indépendante. Cependant, il est également possible de travailler comme médiateur dans une relation de travail. Les principaux domaines d’activité où les médiateurs peuvent travailler sont les suivants :

  • Fonction publique
  • Institutions d’éducation des adultes
  • jardins d’enfants, centres pour jeunes, centres de jeunesse
  • Les établissements d’enseignement
  • Centres de conseil

Ici vous pouvez trouver des médiateurs dans votre état :

→ Vienne

→ Burgenland

→ Salzbourg

→ Basse-Autriche

→ Styrie

→ Tyrol →

Haute-Autriche

→ Carinthie

→Vorarlberg